Правила бронирования
Условия аренды в Zuloo Marine
В Zuloo Marine вы арендуете судно напрямую без скрытых сборов и бумажной волокиты. В нашем флоте 88 яхт и катеров длиной от 33 до 164 футов. Мы зафиксировали прозрачные правила бронирования, чтобы вы точно знали, как вносится оплата, что входит в стоимость от 600 до 18900 AED за час и как переносится выход в море.
Внесение депозита и фиксация времени
Минимальная продолжительность аренды составляет 2 часа. Чтобы закрепить выбранное судно и время за вами, требуется предоплата в размере 30%. Без внесения депозита бронь не удерживается. Все цены на сайте уже включают НДС, поэтому итоговая сумма не изменится при расчете. В базовую стоимость каждого чартера входят услуги лицензированного капитана и команды, топливо, страховка, питьевая вода, безалкогольные напитки, лед, полотенца и спасательные жилеты. Выходы осуществляются из локаций Дубай Марина и Дубай Харбор. Обсудить детали и внести депозит можно через чат WhatsApp, где мы отвечаем в течение 15 минут ежедневно с 9:00 до 23:00.
Организация отдыха и напитки на судне
Для посадки на борт вам не требуются паспорта или удостоверения личности. Вы можете свободно приносить с собой любые продукты питания и напитки, включая алкоголь, без пробкового сбора и доплат. Максимальная вместимость судов нашего флота достигает 90 гостей. По предварительному запросу в чате мы организуем кейтеринг, барное обслуживание, меню для гриля, украшение палубы, диджея, живую музыку, фотографа, съемку с дрона, проектор, звук и трансфер на автомобилях. Также доступны водные развлечения: гидроцикл, флайборд, сапборды, банан, сибоб, снорклинг и снасти для морской рыбалки.
Действия при неблагоприятных погодных условиях
Если фактическая погода в день выхода не позволяет безопасно выйти в море, мы не списываем средства. В такой ситуации решение всегда остается за вами: мы согласовываем перенос чартера на любую другую удобную дату в чате WhatsApp либо оформляем полный возврат внесенных денег. Все организационные вопросы решаются оперативно с нашей дежурной службой с 9:00 до 23:00. Мы не требуем заполнения сложных заявлений или ожидания официальных инстанций: вы просто пишете нам в чат через кнопку на странице, и мы фиксируем новый день прогулки или возвращаем платеж.
Гарантии безопасности и включенное покрытие
Каждый рейс на любом из 88 яхт и катеров полностью застрахован. Судном управляет профессиональный лицензированный экипаж, несущий ответственность за безопасность гостей и навигацию по маршруту из гаваней Дубай Марина и Дубай Харбор. Все спасательные средства и жилеты уже находятся на борту и подготовлены к использованию. При заказе водных видов спорта, рыбалки или дополнительных услуг через чат безопасность оборудования также контролируется нашей командой. Если у вас возникают вопросы по включенному оснащению перед выходом, напишите нам в WhatsApp, и мы ответим в течение 15 минут.
- 36
- яхт и катеров во флоте
- 15 мин
- обычный ответ
- 30 %
- предоплата для брони
Что важно знать перед выходом
Как решается вопрос с выходом в море при плохой погоде?
Если погодные условия не позволяют безопасно выйти в море, гость сам выбирает решение. Мы переносим бронирование на другую свободную дату по согласованию в чате WhatsApp либо возвращаем оплату в полном объеме.
Можно ли вернуть внесенный депозит за аренду?
Депозит в размере 30% закрепляет судно за вами. Если выход отменяется из-за шторма или запрета на выход в море по погоде, вы выбираете между возвратом всей суммы и переносом даты чартера на другой день.
Разрешено ли брать на борт собственный алкоголь и еду?
Да, вы можете привезти любую еду, закуски и напитки, включая алкогольные. Мы не взимаем пробковый сбор, а команда предоставит лед, безалкогольные напитки и бокалы, которые уже включены в стоимость чартера.