الذهاب مباشرة إلى المحتوى
AR
احجزاحجز

قواعد الحجز

شروط تأجير القوارب واليخوت في Zuloo Marine

تحدد هذه الشروط قواعد تأجير 88 يختاً وقارباً عبر Zuloo Marine في دبي مارينا ودبي هاربر. نلتزم بتقديم أسعار شاملة لضريبة القيمة المضافة تتراوح بين 600 و18900 درهم للساعة، مع توضيح كامل لسياسات الدفع والحجز والإلغاء لضمان تجربة واضحة ومحددة للجميع دون أي تكاليف خفية.

شروط تأجير القوارب واليخوت في Zuloo Marine

تأكيد الحجز وسياسة العربون

يتطلب تأكيد حجز أي قارب أو يخت ضمن أسطولنا الدفع المسبق لعربون بنسبة 30 % من الإجمالي. لا يتم حجز المواعيد أو التواريخ نهائياً دون تسديد هذا العربون. السعر الإجمالي المعلن يشمل ضريبة القيمة المضافة وخدمات القبطان المرخص والطاقم، بالإضافة إلى الوقود والتأمين والمشروبات الغازية والثلج والمناشف وسترات النجاة. الحد الأدنى لاستئجار أي قطعة بحرية بطول من 33 إلى 164 قدماً هو ساعتان. نعمل يومياً من الساعة 9:00 حتى 23:00 بتوقيت الإمارات، ونرد على كافة الاستفسارات عبر المحادثة في تطبيق WhatsApp خلال 15 دقيقة.

التغطية التأمينية والمسؤولية

تشمل كافة رحلات Zuloo Marine تأميناً شاملاً لجميع الرحلات والركاب على متن 88 يختاً وقارباً تبحر من دبي مارينا ودبي هاربر. يقود كل رحلة قبطان مرخص مع طاقم مؤهل لضمان سلامة جميع الإبحارات. يتم توفير سترات النجاة ومعدات السلامة الأساسية مجاناً ضمن السعر الأساسي للرحلة. لا توجد أي متطلبات لإبراز وثائق أو هويات شخصية عند الصعود، وتقتصر التزاماتنا المادية والخدمية على ما يتم الاتفاق عليه وتأكيده عبر المحادثة المباشرة قبل الانطلاق.

الأطعمة والخدمات الإضافية المتاحة

يسمح للضيوف بإحضار أطعمتهم ومشروباتهم الخاصة بما في ذلك المشروبات الكحولية دون فرض أي رسوم فتح زجاجات. كما تتوفر خدمات إضافية بناءً على الطلب مسبقاً تشمل التموين وقوائم الشواء، وخدمة البار، والألعاب المائية مثل الجيت سكي والفلابورد وألواح التجديف والبنانا والسيبوب ومعدات السنوركلينج، وأدوات الصيد، إضافة إلى الديكورات، والموسيقى الحية، والدي جي، والمصور، والطائرات المسيرة، وأجهزة العرض، والتجهيزات الصوتية، وخدمة التوصيل بالسيارات. لا تتطلب عملية الصعود إلى متن الوسائل البحرية تقديم أي وثائق أو جوازات سفر أو بطاقات هويّة.

إجراءات التعديل والظروف الجوية

في حال عدم إمكانية الإبحار بسبب حالة الطقس، يتفق الطرفان على تحديد موعد جديد في المحادثة عبر زر WhatsApp أو يسترد الاستئجار حسب خيار الضيف. يتاح للعميل حرية الاختيار الكاملة بين استرجاع المبلغ المدفوع بالكامل أو نقل الرحلة إلى تاريخ آخر مناسب. يغطي الأسطول سعات مختلفة تصل إلى 90 شخصاً، وتظل سياسة إعادة التعويض أو تغيير الموعد ثابتة لجميع الأحجام والمواعيد من دبي مارينا أو دبي هاربر، دون فرض أي رسوم إضافية عند تأجيل الرحلة لظروف جوية.

36
يخوت وقوارب في الأسطول
15 دقيقة
الرد المعتاد
30 %
دفعة مقدمة للحجز

كل ما يخص شروط الحجز والرحلة

كيف يتم التعامل في حال رداءة الأحوال الجوية؟

إذا كانت حالة الطقس لا تسمح بالإبحار، نتيح للضيف الخيار الكامل بين الاتفاق على موعد جديد للرحلة عبر المحادثة، أو استرداد أمواله المدفوعة بالكامل دون أي خصومات.

هل يمكنني استعادة قيمة العربون المدفوع؟

يُدفع عربون بنسبة 30 % لتأكيد الحجز. وفي حالات استثنائية مثل عدم إمكانية الإبحار بسبب الطقس، يحق للعميل استرداد المبلغ بالكامل أو اختيار تاريخ آخر بديل عبر المحادثة.

هل يُسمح بجلب المأكولات والمشروبات من الخارج؟

نعم، يمكن للضيوف إحضار جميع المأكولات والمشروبات الخاصة بهم بما في ذلك الكحوليات إلى متن اليخت أو القارب، ولا نطبق أي رسوم إضافية على فتح الزجاجات أو إدخال الأطعمة.